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章节练习
公共危机中的沟通艺术章节练习(2019.04.22)
来源:考试资料网
1.判断题
在危机中媒体的作用在于按照新闻传播的自身规律对危机处理过程进行干预和影响,促使危机向好的方向转化。
参考答案:
对
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2
危机管理中,对媒体作用的理解错误的是()。
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3
下列危机处理部门与媒体的沟通方法中,做法错误的是()。
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4.判断题
在公共危机处理的公关计划中,不宜由领导人亲自挂帅。
参考答案:
错
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5.判断题
政府在公共危机中行使紧急权力时,可以限制公民的部分根利。
参考答案:
对
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6
危机管理者需具备的心理素质有()。
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7
在公共危机中,危机沟通的最主要的目是()。
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8
危机管理者在处理危机过程中压力的来源有()。
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9.判断题
在公共危机发生时,非正式渠道传播的信息是需要阳止的噪声信息。
参考答案:
错
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10.判断题
当公共危机发生时,并不一定要向公众公开所有信息,尤其是尚不确定的信息。
参考答案:
对
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