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ITSS系统章节练习(2019.05.10)
来源:考试资料网
1
以下对项目管理的相关描述中,哪一项是错误的()
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2
属于服务外包管理体系中资源管理的是()
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3
响应性具有以下哪些子特性()
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4
属于《信息技术服务外包数据(信息)保护规范》安全机制的是()
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5
传统的信息安全主要是从以下哪些层次进行分层保护()
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6
项目生命周期的第一阶段开始于()
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7
对于从事具体工作的工程师而言,为了提高沟通的针对性,准备掌握事实依据,沟通的定期性必须做到()
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8
与上级沟通我们要注意()
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9
下列哪一项是关于服务指标有形性指标的描述()
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10
IT服务管理标准共由哪些部分组成()
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