IT客观题章节练习(2019.05.12)

来源：考试资料网
1 网站信息的组织步骤有（）。

点击查看答案
2 IT服务管理是如何保证IT服务提供的质量？（）

点击查看答案&解析
3 下列哪一项是基于服务的服务级别协议的最佳描述？（）

点击查看答案&解析
4.判断题多媒体系统在处理信息时并没有严格的时序要求和很高的速度要求。（）
参考答案：错误
进入题库练习
5 访问管理的目标是什么？（）

点击查看答案&解析
6 计算机的接口一般具备哪些功能（）。

点击查看答案
7 在光纤通信系统中，计算机把需要发送的信息送给（）。

点击查看答案
8 什么是“重大故障”的描述？（）

点击查看答案&解析
9 在Access中，宏可以完成的操作包括（）。

点击查看答案
10 一个客户要求复核在SLA下支付的服务费用。SLA里也有这样的规定。谁将同客户复核费用？（）  

点击查看答案&解析