A、有效护照或者驾驶证；申报户口登记表 B、护照或者身份证；临时住宿登记表 C、有效护照或者签证；外汇申报单 D、有效护照或者居留证件；临时住宿登记表
A.一星级饭店 B.二星级饭店 C.三星级饭店 D.四星级饭店
A.负责客房及楼层公共区域的清洁保养 B.对客服务工作 C.做好部门设备，用品的控制工作 D.做好贵宾的接待计划及房间检查
A.表情语言 B.口头语言 C.动作语言 D.物饰语言
A.同方向开 B.对开 C.开一张床 D.随意开
A、管理 B、教育 C、培训 D、激励
A.客房服务中心主管 B.客房中心联络员 C.客房部经理 D.楼层主管
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