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章节练习
邮政业务营销员邮政业务营销员高级章节练习(2019.11.26)
来源:考试资料网
1
()是负责邮件、报刊的进、出、转处理和承担邮件转押运任务的邮政生产单位。
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2.判断题
水路邮路是利用船只运输邮件的路线
参考答案:
对
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3
以下关于不同提问类型的表述正确的有()。
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4.填空题
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的消费者依法享有安全权,知情权,自主选择权,公平交易权,求偿权,结社权,受教育权,受尊重权和()。
参考答案:
监督权
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5.问答题
请简述30秒自我营销的原则。
参考答案:
(1)简短:你说的话(除了问题之外)一般不要超过30秒钟,最多60秒钟。
(2)切中重点:从客户角度,有创意地...
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6.判断题
邮政储蓄经营的单位存款业务包括活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄、通知存款四类。
参考答案:
错
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7
以下关于提问作用的表述正确的有()。
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8
以下关于设身处地地听的表述正确的有()。
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9.判断题
中心开花寻找法的不足是营销员把希望过多的寄托在中心人物或中心企事业单位,降低了邮政企业产品在市场上的影响力。
参考答案:
错
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10
推销产品在()及售后服务等方面基本符合顾客的要求,也是达成交易必不可少的条件。
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