06092工作分析章节练习(2019.12.28)

问答题
工作分析信息来源主要有哪些？
答案：
（1）书面资料。
（2）任职者的报告。
（3）同事的报告。
（4）直接的观察。
单项选择题
下列工作分析信息采集方法中，不适应于脑力劳动为主的工作，也不适应于处理紧急情况的间歇性工作的是（）。
A.观察法
B.问卷法
C.工作日志法
D.面谈法
单项选择题
（）是指一个工作组织的成员，根据他们在该组织中的体验，对重要的个人需要所能得到的满足程度。
A.激励
B.工作满意度
C.工作生活质量
D.满意
单项选择题
按照（）划分，可将业务流程分为个人间流程、部门间流程和组织间流程。
A.跨越组织的范围
B.组织活动性质
C.业务流程实现的功能
D.输入输出对象
问答题
企业岗位分类与公务员职位分类的区别。
答案：
区别：
（1）研究对象不同。
（2）实施性质不同。
（3）实施范围不同。
（4）实施的难度不同。
多项选择题
我国的职业分类大典中将职业分为（）。
A.大类
B.中类
C.小类
D.细类
E.特大类
多项选择题
工作内容的设计是工作设计的重点，一般包括（）。
A.工作广度
B.深度
C.工作的自主性
D.工作的完整性
E.工作的反馈
多项选择题
关于访谈的准则，正确的说法是（）
A.访谈先清晰地说明访谈的目标和方法
B.访谈后清晰地说明访谈的目标和方法
C.控制访谈，使访谈者指向一定的目标
D.不控制访谈，让被访谈者充分提供信息
问答题
简述系统的含义及特征。
答案：系统，就是由若干既有区别又相互依存的要素所组成的，处于一定环境条件中，具有特定结构和功能的有机整体。其中各个要素可以是单...
填空题
（）能为工作分析提供最直接的第一手数据。
答案：观察法