00195导游业务章节练习(2019.12.29)

来源：考试资料网

1.问答题地陪接团前要熟悉接待计划的哪些重要内容？

参考答案：1.掌握旅游团的基本信息包括团队名称、联络人姓名及电话、客源地组团社名称、国别、使用语言、团号、接待标准，费用结算方式、...

2 导游人员对中途退团要求的处理方法应是（）。

3 旅游者的一般需要不包括（）。

4.判断题地陪、全陪和领队应密切配合，地陪和全陪要主动负责做好旅游团的断后工作。

5 为防止游客走失，地陪应（）。

6.问答题导游员与游客握手时要注意什么？

参考答案：1.握手的次序要正确。长者、上级、女性、已婚者要先伸手，幼者、下级、男性、未婚者后伸手。
2.迎接时导游员应...

7 中国国际航空公司的代码为（）。

8 根据我国规定，普通护照的颁发机关为（）

9 在（）导游人员要劝阻旅游者自由活动。

10.问答题游览时如有游客走失的情况发生，导游员该怎么办？

参考答案：1.了解情况，迅速寻找。一般情况下是全陪、领队分头去找，地陪带领其他游客继续游览。
2.经过认真寻找仍然找不到...