00195导游业务章节练习(2020.04.10)

来源：考试资料网

1.问答题在导游人员的职业素质中，优良的道德品质体现在哪些方面？

1.热爱祖国，热爱家乡。
2.社会公德意识。
3.旅游职业道德。

2 地陪的职责主要侧重于（）

3 衡量导游员工作态度和工作责任心的一项重要标准是：（）

4.判断题实地口语导游方式包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈的问题解答等导游活动。

5 一篇精彩的导游辞能够（）

6.判断题游客在景区中心脏病瘁发，应马上将患者抬或背送医院。

7 导游服务的内涵包括以下几层含义：（）

8.问答题游客钱物遗失或被盗，导游人员应该如何处理？

参考答案：1.首先根据所失物品的形状、特征、价值，分析物品遗失的可能时间和地点并积极帮助寻找。
2.若遗失的是进关时登记...

9 地陪请老人妹妹下车，理由是其他旅游者有意见。你认为这样做法（）。

10 民航的运输飞机主要有三种形式，即（）