00195导游业务章节练习(2020.04.25)

问答题
饭店到景点途中，导游员应讲解哪些方面内容？
答案：1.当日活动安排、游览路线及用餐安排等。
2.沿途风光导游。
3.组织沿途活动，如做些小游戏、带领游...
填空题
（）是指旅游团（者）抵达后，无导游人员迎接的现象。
答案：漏接
多项选择题
旅游接待工作中导游员必须遵循的行为规范有（）。
A、不介入旅游团内部的矛盾和纠纷
B、不单独进入旅游者房间
C、不从事或代理他人从事商业活动
D、饮酒量不超过本人酒量的1/2
问答题
在哪些情况下，导游员要劝阻游客进行自由活动？
答案：1.如游客提出的要求影响旅游活动计划的顺利进行，导游员应劝希望自由活动的游客随团活动。
2.存在安全问题时，...
单项选择题
罗贝尔先生第二天下午就回国了，不高兴有没有道理？为什么？（）。
A、有，王琳不明事理，劝阻他回国奔丧
B、没有，全陪帮他办理了回国手续，不应不高兴
C、没有，王琳已经帮他办理了退团手续，他应该感谢才对
D、没有，王琳只是讲了应该讲明的有关规定
E、有，王琳称没有享受的综合服务费不退
多项选择题
按《合同法》规定，以下属于要约邀请的有（）。
A、寄送的价目表
B、拍卖广告
C、招股说明书
D、乘客向出租车招手
问答题
旅游欢迎词需包含哪些重要内容？
答案：1.代表所在地接社、本人及司机欢迎游客的光临。
2.自我介绍。
3.介绍旅游车司机。
4....
判断题
当游客对旅游活动日程安排出现意见相左时，要本着求同存异的原则来处理。
答案：错误
单项选择题
在对乘坐国内航班的旅游团提供送团服务时，地陪必须提前（）到达机场。
A、45分钟
B、60分钟
C、90分钟
D、120分钟
填空题
中国海关规定，旅客携带中药材、中成药出境，前往港澳的，总限值人民币（）元，前往国外的，总限值人民币（）元，严禁携带（）、犀牛角和虎骨进出境。
答案：150，300，麝香