02625现代企业管理(一)章节练习(2020.01.05)

来源：考试资料网

1.问答题优秀销售的员的销售技能包括哪些？

1、客户服务能力
2、语言能力
3、分析能力
4、团队工作能力

2.判断题组织的一切工作的开展，均应围绕组织目标进行。

3.填空题企业奖酬的类型包括（）、（）、（）。

参考答案：工资；奖励；福利

4.问答题评估中的误差有哪些？

1、晕轮效应误差
2、暗示效应误差
3、感情效应误差
4、近因误差
5、偏见误差
6、自我比较误差
7、评估标准变化不定误差

5.填空题权利的类型有（）、（）、（）.

参考答案：直线权利；参谋权利；职能权利

6.判断题在组织中最有潜力、最为重要的资源是物力。

7.问答题简述客户信用评价指标

1、回款率
2、支付能力
3、经营同行为竟品情况

8.问答题企业销售计划活动的具体内容包括哪些？

1、根据市场预测确定销售收入目标值
2、按照销售组织或时间分配销售目标值
3、编制与分配销售预算
4、实施销售计划

9 根据波斯顿矩阵分析法，某经营领域的需求增长率高，相对市场占有率低，说明该经营领域处（）

10.问答题什么是销售区域

参考答案：是指在一定的时期内分配给销售人员、销售部门、中间商的现有和潜在的客户，这就是销售区域的客户群