高级营销师(一级)章节练习(2020.01.17)

来源：考试资料网

1.问答题什么是战略联盟全方位管理？小鸭与东芝应该如何对它们结成的战略联盟进行全方位的管理？

参考答案：战略联盟全方位管理是指不仅要对联盟双方借以缔结合约的核心要素（如经济利益、风险划定）等进行管理，也要对其外在要素（如组织...

2 直接出口的主要形式或途径有（）。

3 产品线划分的依据是（）。

4 CRM成功应用的前提是（）。

5 运用波士顿咨询集团法分析企业现有业务时，如果把1和15%分别作为相对市场占有率和市场增长率高低的划分标准，那么奶牛类业务的特征是（）。

6 激励的过程起始于某一被唤起的需要，但是，为满足的需要提高销售绩效则需要三个条件，它们是（）。

7.名词解释微观市场营销

参考答案：是一个企业或组织通过预测消费者或用户的需要，引导满足需要的货物或劳务从生产者流向消费者或用户，以实现企业或组织目标的过程...

8 宝洁公司是多品牌战略的成功者，宝洁采用多品牌战略的原因是（）。

9 顾客对服务质量的满意度是一种非财务的评估方法，有五个因素在衡量服务质量方面起着关键作用，下列选项不属于该因素的是（）。

10.名词解释需要

参考答案：是指客观刺激通过人体感官作用于大脑所引起的某种缺乏状态。