员工关系管理章节练习(2020.05.12)

填空题
我国集体合同体制以（）为主导体制。
答案：基层集体合同
单项选择题
如果组织接受紧急任务，要求进行严密控制，可以采取的沟通网络是（）。
A.全通道式沟通
B.环式沟通网络
C.轮式沟通网络
D.链式沟通网络
问答题
自杀危机的及时干预。采取自杀危机干预哪五步法来帮助员工挽回生命？
答案：
①保证求助者的安全
②提供支持
③检查替代解决方法
④做出计划
⑤获得承诺
问答题
员工关系管理的外部环境和内部环境分别包括哪些？
答案：员工关系管理的外部环境包括：
（1）经济环境
（2）技术环境
（3）政策环境
（...
问答题
简述劳动争议处理的程序。
答案：（1）协商。劳动争议的协商，是指双方当事人在劳动争议发生后，可以自行协商，也可以在第三者参与下，通过协商，分清责任，互相...
问答题
简述员工惩处种类？
答案：
①申诫、记过、记大过
②降级
③降调职务
④停职
⑤免职
⑥追究刑事责任
名词解释
绩效淘汰法
答案：是一种刚性的指标性裁员方法，比较常用的是末位淘汰法。
名词解释
职位晋升
答案：就是依照员工的工作表现，结合员工具体学识、能力、工作经验等要素，对满足工作条件需要之员工做出由低到高的职位调整，其中可能...
单项选择题
（）是冲突最为明显的表现形式。
A.辞职
B.怠工
C.罢工
D.不服从
E.权利义务的协商
问答题
简述员工心理健康管理目的。
答案：企业员工心理健康管理的目的是帮助员工心理问题、促进员工心理健康、降低管理成本、提升组织文化、提高企业绩效等。
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