填空题我国集体合同体制以()为主导体制。
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4.填空题对核心人才的绩效考核一般是()导向型。
5.填空题当冲突发生时,首先要辨明冲突的()。
8.判断题合作关系是员工关系管理的根本。
10.填空题工作压力是客观环境和()共同作用的结果。
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确保调查信息真实就能够达到员工满意度调查应有的效果。
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对于“家庭变故型”问题员工,管理者应做到设身处地,尽可能地帮助他们渡过难关。
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员工满意度调查应该根据员工素质差异分别设计调查问题。
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反馈时要注意引用被访者所说过的几个字或一句话,点头表示赞同,使用简单的应答性词语,激发对方表达深入交流的意愿,注意不要引导对方的谈话方向。
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员工占企业的便宜是一种不健康的员工关系。
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企业管理者应积极参加质量改善小组活动并充分尊重小组成员的意见,随时给予适当的建议。
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惩罚可以立即矫正员工的不良行为,并对其他员工产生威慑作用,确保组织正常有效的运行。
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员工关系诊断的关键环节是针对企业管理活动中出现的问题做出改进方案并实施。
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员工满意度调查信息失真都是由于员工不愿意或者不敢说真话造成的。
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管理变革的重点是创新组织形式、管理程序和制度规范,使企业充满活力。
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