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国家开放大学(酒店客房服务与管理)单项选择题每日一练(2019.01.18)
来源:考试资料网
1
饭店客房的(),即先介绍所提供的服务设施与服务项目,特色等,最后提出房价。
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2
饭店宾客同其他任何人一样,需要(),需要受保护,使其免遭人身及财产的损害。
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3
遗留物品一般()由专人整理一次。
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4
下列哪点不是服务员在确定客房清扫顺序时应考虑的问题()。
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5
()是客房最基本的空间。
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