用电客户受理员高级问答题每日一练(2020.05.06)

来源：考试资料网
1.问答题计算题：已知某变压器名牌参数为Sn：50kvA，Un：10±5%/0.4kV。当该变压器运行档位为Ⅰ档时，试求该变压器的一、二次侧额定电流In1、In2。（答案保留两位有效数字）
参考答案：解：由于该变压器运行档位为Ⅰ档，所以该变压器一次侧客户电压为10.5kv
（1）一次侧额定电流In1＝Sn/&...
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2.问答题计算题：已知E1＝6V，E2＝3V，R1＝10Ω，R2＝20Ω，R3＝400Ω，求b点电位φb及a、b两点间的电压Uab。
参考答案：解：这是个E1、E2、R1和R2相串联的简单的回路（R3中无电流流过），回路电流为I，则：I＝E1+E2/R1+R2＝6...
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3.问答题试述用电负荷分类的依据以及分类简况。
参考答案：用电负荷根据四种不同的分类方法有如下几种：
（1）、按国民经济行业分类：
1）工业用电负荷；
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4.问答题频率质量不合格，供电企业应承担什么责任？
参考答案：供电频率超出允许偏差，给用电人造成损失的，供电人应按用电人每户每月在频率不合格的累计时间内所用的电量，乘以当月用电的平均...
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5.问答题论述客户受理员应具备哪些基本素质和技能
参考答案：客户受理员应具备的基本素质和技能很多，主要包括：
1）良好的心理素质及自控能力
2）富有团队合作精神...
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