顾客对开始和最后记忆的信息印象相对深刻，酒店营销人员在介绍酒店相关信息时，应...

判断题顾客对开始和最后记忆的信息印象相对深刻，酒店营销人员在介绍酒店相关信息时，应将最重要的信息放在开头和最后。（）

1.判断题淡蓝色可用于采光较好的客房墙面，深蓝色一般仅用于地面。（）

2.判断题黑色，代表庄重、神秘，给人心理以庄严和肃穆感，酒店可大面积使用。（）

3.判断题酒店工作人员的角色就是服务员，没有其他角色。（）

4.判断题个性倾向性决定着人对现实的态度，决定着人对认识活动的对象的趋向和选择。（）

5.判断题个性指的是一个人的性格。（）

6.判断题个性，就是俗称的人格。（）

7.判断题一个人如果表现的倔强、要强、坦率、固执，就说他有个性，而文雅、平和、斯文、柔弱的人，则没有个性。（）

8.判断题态度并不能预示实际行为，但却能很好地预示偏好。（）

9.判断题态度并不能预示人的实际行为，也不能预示消费偏好。（）

10.判断题态度的复杂程度指的是构成态度内涵的丰富程度，往往可体现出对态度对象掌握信息的情况。（）