单项选择题客户对营销人员的,有时比对产品的认同还重要()
A.感受
B.好感
C.信赖和认同
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.单项选择题一切营销都是从开始的,的数量和你接触的数量成正比()
A.尝试
B.准备
C.拒绝
2.单项选择题如果客户认为,改变的大过改变的,销售就会成功,这就是销售的黄金法则()
A.成本大于价值
B.价值大于成本
C.吸引大于阻碍
D.阻碍大于吸引
3.单项选择题在服务中,能够才是服务的核心要素,也是服务的精髓()
A.收集客户信息
B.挖掘客户需求
C.解决客户问题
D.了解客户销售行为
4.单项选择题客户的需求分为()
A.潜在需求和明确需求
B.产品需求和服务需求
C.价值需求和品质需求
5.单项选择题营销理论中的一个中心,是以为中心()
A.客户
B.主要卖点
C.产品核心
D.产品价格
10.多项选择题营业厅在以客户服务为主导功能的发展思路下,形成了()的服务性场所。
A.人性化
B.易接近
C.多功能
D.立体化
![](https://static.ppkao.com/ppmg/img/appqrcode.png)
最新试题
在与客户建立关系的初期,仅仅问一些开放式问题并不能引起客户很大的回应。要获得进一步的信息,我们必须使用寻问技巧。可以通过()来引发他人的谈话。
题型:多项选择题
区分客户需求类型时,简单分析客户的需求有三种()
题型:多项选择题
在用SPIN方法向客户提问时,最后能够事先征得客户的同意,有几个好处()
题型:多项选择题
以我们在拜访客户时,首先要通过客户的()等方面对客户进行判别。
题型:多项选择题
在销售产品过程中,客户有异议是非常正常的,客户因()等因素构成的反对意见统称为销售中的异议。
题型:多项选择题
简单来说,体验提供()以及关联的价值来取代功能的价值。
题型:多项选择题
营业厅的进厅客户一般使用()来判断一个营业人员。
题型:多项选择题
在使用SPIN方法向客户提问时,用来提示伤口的难点问题,是通过了解客户的()等信息,发现客户的潜在需求。
题型:多项选择题
FABE介绍方法在推介产品时经常会被用到,其中的证据就是向客户介绍一种案例说明,案例说明的作用有()
题型:多项选择题
在与进厅的客户快速建立信赖感时,一定要真诚的赞美.找出顾客希望你赞美的地方,和你欣赏他的地方以及他的优点.这就需要销售人员要有很好的()
题型:多项选择题