在组织行为学的研究中，性格差异应用的原则主要有：（）。

组织行为学的研究表明：好冲突的个人具有的特质是：（）。

最早出版一本名为《管理心理学》著作的作者是：（）。

托马斯处理冲突的二维模式认为，冲突的处理方式和具体情景之间有最佳的匹配，其中处理冲突的开诚合作方式适合的情况是：（）。

托马斯处理冲突的二维模式认为，冲突的处理方式和具体情境之间有最佳的匹配，其中处理冲突的强制方式适合的情况是：（）。

一个组织中的领导者对社会的物质、文化等组织外部环境：（）。

西方组织管理学的历史发展过程，按其不同的发展阶段形成了不同的管理学派，它们分别是：（）。

组织行为学研究中的准实验法可以分为多种类型，常见的有：（）。

组织行为学认为，判别冲突的价值取决于：（）。

托马斯关于处理冲突的二维模式，提出了处理冲突的不同策略方式，其中不合作而且武断的策略方式是：（）。