把不同分类但有互补作用的商品陈列在一起称之为（）

单项选择题把不同分类但有互补作用的商品陈列在一起称之为（）

A.关联陈列
B.突出陈列
C.端架陈列
D.堆头陈列

1.单项选择题以整个展览空间的中心为重点的陈列品编组。把大型的陈列品放在醒目的中心位置，把小件展品按类别组合后放在四周靠墙的站台上的方法叫做（）

A.中心陈列法
B.悬挂陈列法
C.线形陈列法
D.梯形法

2.单项选择题受季节影响的商品，称之为（）

A.当即商品
B.季节性商品
C.过季商品
D.畅销商品

3.单项选择题做促销商品堆头的时候要保证陈列的（）

A.清洁
B.整齐
C.丰满
D.以上都是

4.单项选择题门店由于对公等原因，急需某种商品，但目前门店内无货或货源不足，到配送中心提货或者供应商送货实际情况又不允许，这时，就要寻求附近兄弟门店的帮助，进行（）。

A.商品订货
B.商品调拨
C.商品提货
D.商品送货

5.单项选择题超市防损主要是防止商品的（）

A.盗窃和损坏
B.盗窃和损耗
C.损耗和损坏
D.破损和破包

6.单项选择题货架两段的陈列叫做（）

A.突出陈列
B.关联陈列
C.短假陈列
D.堆头陈列

7.单项选择题陈列商品时，单品排面上的宽度不得少于（）

A.10厘米
B.20厘米
C.25厘米
D.30厘米

8.单项选择题顾客的投诉意见主要包括对商品、服务、安全与环境等方面，其中找不到服务员属于对（）

A.对服务的投诉
B.对商品的投诉
C.对安全的投诉
D.对环境的投诉

9.单项选择题“当你踏进沃尔玛时，你就是一个沃尔玛人，你的形象代表沃尔玛”这是八大意识中的（）。

A.目标意识
B.顾客意识
C.形象意识
D.合作意识

10.单项选择题顾客对门店服务的投诉中对门店不提供送货、提货、换零，营业时间较短的投诉是（）。

A.找不到服务人员
B.存包服务不当
C.送货服务不当
D.收银作业不当