绩效有组织绩效、群体绩效和个体绩效三个层次。

压力面试常用来考验面试者的抗压能力、学习能力、组织能力等。

面试的适用性较高，但效用较低。

制定人力资源规划的目的是实现组织的战略目标。

培训管理过程一般分为培训需求分析、培训计划与实施、培训迁移与培训效果评估四个阶段。

人员招募即通过各种人员素质测评技术，识别符合组织任职资格要求人员的过程。

人们通常用PEST分析法来评价组织所处的内部环境，指导战略制定。

员工补充规划是指从组织外部补充合适的员工填补空缺岗位。

平衡计分卡从财务、客户、学习与成长、外部环境四个层面对公司战略进行衡量。

薪酬体系是指一个组织决定员工的基本薪酬的基础。