单项选择题企业内的高层、中基层领导和与质量有关的岗位人员,对质量培训的共同需求是()

A.顾客服务技巧
B.过程质量控制技术
C.新产品开发的技术和方法
D.质量管理的基本概念和基本原理


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1.单项选择题ISO22000标准关注的是()。

A.顾客满意
B.视频生产对环境的影响
C.食品安全
D.员工健康

4.单项选择题无论是质量、环境、职业健康安全管理体系,还是卓越绩效模式,六西格玛管理,都是基于()。

A.战略管理方法
B.标杆管理方法
C.过程管理方法
D.平衡计分卡方法

5.单项选择题衡量好的测量系统的标准是()的测量系统。

A.能够确保数据质量
B.抽样方式稳定
C.数据解释方式正确
D.精确度高

6.单项选择题审核员在审核监视和测量装置的校准情况时,抽样的样本应来源于()。

A.所有的监视和测量装置
B.用于证实产品符合确定要求的所有监视和测量装置
C.正在使用的监视和测量装置
D.所有暂时未使用的监视和测量装置

9.单项选择题基于过程要求,进行过程设计或重新设计,其输出可不包括()。

A.流程图
B.作业指导书
C.关键绩效指标
D.过程评审

10.单项选择题ISO9001要求组织采用适宜方法对过程进行监视,并在适当时进行测量,这些方法应能()

A.证实过程的符合性
B.证实过程的输出满足要求
C.证实过程实现所策划的结果的能力。
D.证实过程符合顾客要求