单项选择题《质量管理体系要求》标准中,允许删减的内容是()中不适宜的要求。

A.管理职责
B.资源管理
C.产品实现
D.测量、分析和改进


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1.单项选择题ISO19011属于9000族标准的()

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B.质量职能
C.产品实现
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C.优惠度
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7.单项选择题在企业中应用统计技术的目的是()

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A.高层管理者
B.员工素质掌握知识、技能
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D.产品设计、制造

9.单项选择题对形成的产品是否合格不易或不能经济地进行验证的过程,叫做()

A.关键过程
B.特殊过程
C.再造过程
D.并行过程

10.单项选择题要求领导具有远见卓识,监测和改进绩效的核心价值观是()

A.关注未来
B.远见卓识的领导
C.促进创新的管理
D.系统的视野

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顾客忠诚的先决条件是偏好;忠诚是逐步形成的,其顺序应该是()①迟钝的忠诚②缺乏忠诚③具有忠诚④潜在的忠诚

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在GB/T19001-2008/ISO9001:2008标准的8.5.2和8.5.3的f)和e)条款均增加了()

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