A.员工出现失误时，给以记过处分
B.对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为
C.员工表现出色时，给他发奖金
D.对请客送礼者，关门拒之
E.对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待

A.前因
B.目的
C.原因
D.行为
E.后果

A.要求把别人的报酬降下来
B.增加别人的劳动投入或要求给自己增加报酬
C.自己争口气，因而更努力工作
D.发牢骚，讲怪话
E.制造矛盾或弃职

A.工作与兴趣的关系
B.努力与绩效的关系
C.绩效与奖励的关系
D.自己与领导的关系
E.奖励与满足个人需要的关系

A.领导表扬
B.拥有朋友
C.团体娱乐活动
D.增加收入度
E.在同事面前有“面子”

A.从心理学的角度看，需要的本质应是一种心理状态
B.需要是个体在重要而有用或必不可少的事物匮缺、丧失或被剥夺时的一种心理感受
C.人的需要是无止境的，因此人的追求也是无止境的
D.人有时也会感觉自己不需要什么，因此可以暂时无需要
E.需要是一种信念和期望

A.需要
B.刺激
C.动机
D.行为
E.目标

A.家庭
B.知识
C.态度
D.思维方式

A.冲突即既有消极影响，同时也有积极影响
B.冲突是可避免的
C.群体冲突往往会给组织带来冲击，使组织不满足于现状，从而走向革新
D.管理者应不惜一切代价去压制冲突
E.冲突可能会成为组织变革的催化剂

A.群体凝聚力
B.群体压力
C.害怕孤独
D.群体规范
E.领导的权力