单项选择题旅游团旅游计划的具体执行者,当地旅游活动的组织者和领导者是()
A.组团人员
B.全陪
C.地陪
D.领队
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1.单项选择题海外领队、全陪、地陪和讲解员所有共有的职责是()
A.落实旅游合同
B.维护安全
C.景点讲解
D.联络工作
2.单项选择题一名合格导游人员的首要条件是()
A.热情导游
B.勤奋苦练
C.爱国
D.开拓创新
3.单项选择题导游资格证有效期为()。
A.3年
B.5年
C.10年
D.无期限
4.单项选择题在“宾客至上”的前提下,对于游客提出的种种要求,导游人员应遵循()的原则进行综合分析。
A.合理而可能
B.维护游客合法权益
C.经济效益和社会效益相结合
D.安全第一
5.单项选择题等距离服务原则的基本点()
A.满足每位客人的要求
B.宾客至上
C.热情友好
D.与旅游团的每个成员保持同等距离,一视同仁
6.单项选择题从()年开始,我国开始进行导游员资格考试。
A.1987
B.1989
C.1995
D.1998
7.单项选择题()年托马斯•库克利用包租火车的形式组织570人参加禁酒大会,是世界上公认的第一次商业性团体旅游活动。
A.1840
B.1841
C.1843
D.1845
10.多项选择题旅行团推迟抵达怎么办?()
A.应首先通知膳宿接待单位退掉当日的餐宿
B.预订安排第二天的餐宿及交通
C.重新制订该团在该地的日程安排表
D.尽量保留原定的主要参观项目
最新试题
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活动、提前离开旅游团时,导游员的处理程序。
题型:问答题
简述游客主动要求改变旅游计划增加新的旅游景点,导游员的处理程序。
题型:问答题
旅行、游览时,导游人员如何预防治安事故的发生?
题型:问答题
造成漏接的原因中,属于导游人员责任的情况有哪些?
题型:问答题
某旅游团一行20人从北京到长沙来旅游。因天气,航班延误,抵达时间比原计划晚了7小时。该旅游团将于三天后离开长沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的机票早已订好。针对这种情况,地陪小王应如何处理?
题型:问答题
导游人员小李应该做好哪些工作帮助旅游者完成购物?
题型:问答题
如果全陪拿到的接待计划与领队的计划有差异时,全陪应如何处理?
题型:问答题
简述游客在向异地转移途中突患重病的处理程序。
题型:问答题
简述游客要求亲友随团活动,导游员的处理程序。
题型:问答题
外国游客因伤、病需要延长在中国的居留时间,导游员的操作程序。
题型:问答题