单项选择题在人际交往中,以下握手顺序不正确()

A.上级先伸手,下级后伸手
B.主人先伸手,客人后伸手
C.年长的先伸手,年幼的后伸手
D.男方先伸手,女方后伸手


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1.单项选择题()是爱国主义、国际主义在导游工作中具体表现。

A.不卑不亢
B.遵纪守法
C.顾全大局
D.真诚公道

2.单项选择题导游员最重要的基本功是(),它也是导游服务的工具。

A.导游专业知识
B.语言知识
C.导游文化基础知识
D.政策法规知识

3.单项选择题()是导游职业道德中最基本和最具特色的一项道德规范。

A.热情友好、宾客至上
B.诚实守信、办事公道
C.文明礼貌、优质服务
D.爱岗敬业、忠于职守

5.单项选择题海外领队、全陪、地陪和讲解员所有共有的职责是()

A.落实旅游合同
B.维护安全
C.景点讲解
D.联络工作

6.单项选择题一名合格导游人员的首要条件是()

A.热情导游
B.勤奋苦练
C.爱国
D.开拓创新

7.单项选择题导游资格证有效期为()。

A.3年
B.5年
C.10年
D.无期限

8.单项选择题在“宾客至上”的前提下,对于游客提出的种种要求,导游人员应遵循()的原则进行综合分析。

A.合理而可能
B.维护游客合法权益
C.经济效益和社会效益相结合
D.安全第一

9.单项选择题等距离服务原则的基本点()

A.满足每位客人的要求
B.宾客至上
C.热情友好
D.与旅游团的每个成员保持同等距离,一视同仁

10.单项选择题从()年开始,我国开始进行导游员资格考试。

A.1987
B.1989
C.1995
D.1998