A.群体由两个或两个以上的个体组成
B.群体具有稳定的结构 
C.群体成员有着相同的目标 
D.群体成员有着共同的利益 
E.群体成员之间利益完全不同

A.纸质书信
B.网上论坛
C.即时通信工具
D.电子邮件
E.聊天室

A.强调具体的行为
B.反馈要对事不对人
C.使反馈集中指向接收方和你的共同目标
D.确保理解
E.把消极反馈指向接收者可以控制的行为上

A.身份地位
B.良好意愿
C.专业知识
D.外表形象
E.共同价值

A.明确规范内容
B.制定规范剖析图
C.进行改革
D.精简组织人员数量

A.赫尔和莱维特
B.斯金纳和皮尔尼克
C.鲍姆加特纳和琼斯
D.塔克曼和詹森

A.信息产生背景
B.信息沟通渠道
C.信息传递方式
D.信息沟通媒介

A.表面从众，内心也接受
B.表面从众，内心却拒绝
C.观点不明确，举棋不定
D.表面不从众，内心却接受
E.表面不从众，内心也拒绝

A.从众
B.模仿
C.暗示
D.强制
E.约束

A.参照群体
B.开放型群体
C.封闭型群体
D.一般群体
E.集体