排烟管口至各爆炸危险区域边界的水平距离应符合下列规定：排烟口高出地面4.5m...

单项选择题排烟管口至各爆炸危险区域边界的水平距离应符合下列规定：排烟口高出地面4.5m以下时不应小于（）。

A.5m
B.3m
C.18m
D.30m

1.单项选择题便利店要通过定期（）及时发现库存问题，避免问题带来更严重的后果。

A.收货
B.退货
C.盘点
D.调拨

2.单项选择题便利店防损措施中，不属于收货环节的措施是（）。

A.空箱拆平
B.要监控区收货
C.商品延迟入库或上架
D.不允许供应商单独进店补货

3.单项选择题自封油枪的三颗钢珠放置于（）内。

A.顶杆
B.自控杆
C.橡胶垫
D.弹簧

4.单项选择题从自助加油站的服务流程来说，下面说法不正确的是（）。

A.自助加油服务流程是对顾客自行加油时的指导
B.自助加油服务流程不需要员工为顾客加注油品
C.自助加油推广阶段，员工必须加大自助加油服务流程的宣传指导
D.在加油繁忙时，自助加油服务流程仍要求员工帮助顾客加油以提高服务效率

5.单项选择题加油站营销的双重目的在于一方面通过提供优质的（）来吸引新的顾客；另一方面通过传递顾客满意来保持和发展当前的顾客。

A.产品质量
B.服务质量
C.顾客价值
D.产品与服务质量

6.单项选择题在零售管理站级系统中，若想查到资金上缴录入的资金是否到账确认，应在（）模块中查询。

A.资金检查表查询
B.资金上缴情况查询
C.资金上缴情况检查
D.资金审核监控

7.单项选择题不属于定期安全检查的是（）。

A.日常检查
B.季度检查
C.节日前检查
D.年度检查

8.单项选择题中国石化加油卡网上营业厅的网址是（）。

A.http：//www.sinopecsales.com或http：//www.jyk365.com
B.http：//www.saclub.com.cn
C.http：//www.jyk.com
D.http：//www.sinopecgroup.com

9.单项选择题用泵抽吸罐底的水杂时，应排到（）。

A.储罐区外
B.加油站外
C.阴沟
D.油水分隔池

10.单项选择题顾客需求千差万别，仅仅为顾客提供统一标准的服务是远远不够的，加油站为了提高顾客满意度，在了解顾客需求的基础上，将规范服务与（）相结合，为顾客提供差异化的服务项目。

A.标准化服务
B.个性化服务
C.差异化服务
D.多样化服务