服务业使用销售促进的原因有（）。

广告具有高度公共性，这种性质赋予产品合法性，并意味着标准化供应。

（）是指公司直接向精细选择的客户进行宣传，并期待他们立刻做出反应的沟通方式。

孤立点分析主要用于处理一些孤立事件。

在服务领域，（）是传统营销组合中最重要、最经常使用的工具。

数据挖掘在CRM中的应用有（）。

数据挖掘就是从大量不完全的、有噪声的、模糊的、随机的数据中，提取人们事先不知道、但又（）的信息和知识。

沟通也是一个程序，它将一些信息由甲方传递到乙方，使对方（）。

公众对公司行为的评价会影响组织的成功。

以下（）不是电话营销和互联网销售的共同点。