支付结算分为哪几种？

问答题支付结算分为哪几种？

支票结算；银行本票结算；汇兑结算；银行汇票结算；异地托收承付结算；委托收款结算；商业汇票结算；信用卡结算。

1.问答题请简述收入和费用的概念及其之间的关系。

2.问答题通信企业生产目的的双重性主要包括哪些内容？

3.问答题简述企业作为独立法人的责任和义务？

4.问答题什么是顾客满意度指数？

顾客满意指数是指顾客在购买某产品/服务的过程中或购买后与购买前的心理期望相比较后得出的函数值。

5.问答题确定及执行电信企业权利、义务和责任的作用是什么？

（1）便于通信工作的开展；
（2）塑造良好的企业形象；
（3）为客户的合理要求提供依据。

6.问答题确定及执行电信企业权利、义务和责任的作用是什么？

（1）便于通信工作的开展；
（2）塑造良好的企业形象；
（3）为客户的合理要求提供依据。

7.问答题电信职业道德的特点是什么？

8.填空题信息服务业务面向的用户可以是（）用户。

9.填空题数据通信业务是通过（）等网络提供的各类数据传送业务。

10.填空题集中用户交换机（Centrex）适合（）用户。