A.询问用户的车辆是否有异常;
B.按用户的抱怨对车辆进行必要的路试,并确认用户的抱怨;
C.必要时使用故障诊断仪测试相应控制单元;
D.检查车辆外观及底部,车辆检测及维修项目确认。
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A.可燃混合气过稀;
B.机油过少;
C.可燃混合气过浓;
D.发动机冷却液温度过低。
A.停放时间超过一周的库存车和展车必须拆下电瓶负极线;
B.每隔一个月要通过电眼检查电瓶的电容量,亏电应补充电;
C.车辆要每隔三个月对电瓶充电一次,三个月是根据车辆生产日期来确定,不能以入库时间来确定;
D.备件电瓶也需要充电。
A.正常情况下,制动液每三年或每60000公里更换一次;
B.制动液为有毒物质,不可通过软管用嘴吸出,溢出的制动液必须用水冲净;
C.制动液对油漆有腐蚀作用,应避免制动液接触车身油漆;
D.制动液有较强的吸湿性,即能吸收周围空气中的水份,因此,应存放在密封容器里。未加完的制动液及时将盖拧牢密封以备再用。
E.千万不要使制动液与矿物油类的液体(机油、汽油、清洁剂)接触或使上述物质混入制动液中。因为矿物油会损坏制动系统的密封件及衬套等。
A.服务经理;
B.服务顾问;
C.专职试车员;
D.维修技工。
A.冷却液温度过高;
B.发动机机油油位过低;
C.高级钥匙不在车内;
D.ESP报警。
A.ABS是制动防抱死系统的缩写,此系统可以通过仪表板上的按钮关闭;
B.ASR是牵引力控制系统的缩写。它可以在加速时防止驱动轮打滑。在车速低于50km/h时,可以通过仪表板上的按钮关闭;
C.EDS是电子制动力分配的缩写,此系统可以通过仪表板上的按钮关闭;
D.ESP是电子稳定程序的缩写,它可以在所有路况下降低汽车侧滑的危险,以改善汽车行驶的稳定性。此系统在任何车速范围内都可以被仪表板上的按钮关闭。
A、请客户结账
B、为客户洗车
C、交车前检查
D、服务顾问试车
E、请客户填写满意调研
A、提高客户数量
B、显示对客户的承诺,提高客户满意
C、业务目标无法达到,因此须提高接触客户
D、请客户填写满意度调查表
E、以上都不对
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下面选项中燃料供给系的组成()
目前欧洲最大的汽车公司是:()
车身前部突出点向前轮引得切线与地面间的夹角指的是()
发动机的冷却系是由()组成的。
下列哪些部件是有关车辆行驶安全的?()
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