《关于部分客运记录实施电子化的通知》：经系统核查无相应信息或无纸质客运记录的，担当客运段或车站核实信息属实后，应及时将信息反馈办理站（客户服务中心）。

《外宾乘车证管理办法》自（）起施行。原铁道部关于外宾免费乘车相关：同时停止执行。

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》规定持“挂失补车票”的旅客到站后，须（）。

《外宾乘车证管理办法》：港澳台相关人员比照本办法办理，乘车身份证件为（）。

客运电梯管理工作应坚持（）的原则，积极采取先进技术和科学管理手段，提高客运电梯使用安全和管理水平，增强事故防范和应急处置能力。

《关于部分客运记录实施电子化的通知》：担当客运段或车站核实信息属实，应及时将信息反馈办理站（客户服务中心）。办理站应记录“核实事项、单位名称、经办人、职务、联系电话、办理日期”等信息，经办理站（）签字后，联系旅客予以办理。

《铁路常旅客服务办法》：会员从低到高依次分为二星级、三星级、四星级和五星级。会员申请成功后，初始为（）。

《外宾乘车证管理办法》：持外宾乘车证准乘不包含（）。

《外宾乘车证管理办法》：持外宾乘车证准乘软席，包括：（）及以下等级席位。

路局客运、安监等部门及使用单位要采用（）相结合的方式，加强对客运电梯的监督检查工作