单项选择题客流调查一般以车站为主,在车站吸引区范围内进行,调查形式以()为主。
A.综合调查
B.节假日调查
C.日常调查
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1.单项选择题旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时,可发售全程普通硬座车票,对乘坐空调车区段()空调车与普通车的票价差额。
A、不补收
B、补收
C、另行核收
D、核收
2.单项选择题一团体旅客持一张代用票,要求办理分票时,应按分票的()核收手续费。
A、1%
B、张数
C、2%
D、人数
3.单项选择题线路中断,停止运行站或列车应()注明原因、日期、返回××站,并加盖站名章或列车长名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。
A、出具证明
B、在车票上
C、在旅客车票背面
D、编制客运记录
4.单项选择题儿童(含免费儿童)免费携带品的重量是()千克。
A、10
B、15
C、20
5.单项选择题带运包裹每件重量不得()kg。
A、超过20
B、超过40
C、超过50
D、超过100
最新试题
《外宾乘车证管理办法》:如遇有效期内外宾乘车证遗失,持用人须立即报总公司国际合作部声明,由国际合作部通知运输局作废处理。
题型:判断题
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》根据()等法律法规,对旅客声明丢失实名制车票后挂失补办流程调整。
题型:多项选择题
《铁路常旅客服务办法》:三星级会员()升级积分。
题型:单项选择题
为防止开车后利用当日改签方式不当谋利,车站售票窗口在办理开车后车票当日改签时,若遇他人代办,还需出示代办人身份证,认真核对()后,方可办理。
题型:单项选择题
对旅客携带超过5cm(不含)且不属于管制刀具范围的水果刀、剪刀,应(),不得强行没收。
题型:多项选择题
《关于部分客运记录实施电子化的通知》:列车遇()时,应编制纸质客运记录,作为旅客到站办理退票的凭证。
题型:多项选择题
《外宾乘车证管理办法》:持外宾乘车证准乘不包含()。
题型:多项选择题
《关于部分客运记录实施电子化的通知》:经系统核查无相应信息或无纸质客运记录的,车站负责联系担当客运段或车站确认信息,涉及外局担当列车或车站的,报所属局客户服务中心,转担当局客户服务中心协查确认。
题型:判断题
客运电梯使用单位应定期对客运岗位人员进行电梯安全教育和技能实作,保证其具备必要电梯()。
题型:多项选择题
客运高峰时段,应安排专人值守,电梯防护人员应做好()。
题型:多项选择题