机车添乘证、机车登乘证允许（）。

动车组列车发生爆炸或火情后，列车长要组织事故车厢的旅客向（）疏散。

对旅客列车上集中、连续发生（）以上呕吐、腹泻等相同消化道症状的群体健康问题，各车班要立即上报当前运行局客运调度和担当客运段。

动车组列车故障需隧道内换乘时，由（）操作开启隧道内的应急照明装置。

《铁路旅客服务质量规范》中规定硬卧车厢卫生纸定位在（）。

电话订票受理的身份证件有（）种。

列车已装运发现的，应（），交到站处理。

列车遇旅客扫码输入金额与列车补票款出现不一致时，应及时处理。如在旅客下车前仍没有收到退还差额信息时，列车长开具客运记录交旅客作为退还款差的凭据，经（）核实后通过原扫码方式办理退款。

列车长接到列车因恶劣天气影响非正常运行的通知后，应立即（）的服务。

旅客列车配备（）是为了方便旅客在乘车突发疾病、受到创伤时得到应急救助的措施。