推进电子银行业务精细化管理的具体措施包括：持续优化业务流程，产品流程与管理流...

多项选择题推进电子银行业务精细化管理的具体措施包括：持续优化业务流程，产品流程与管理流程并重；完善制度规范体系，加大风险合规管理力度；（）。

A、顺应精细化管理的思路设计考核激励措施，把握调控的精度和力度
B、增强客户关系管理作为联系电子银行产品开发与营销服务纽带的功能，实现客户细分与产品创新、市场营销的紧密结合
C、进一步转变决策分析模式，加快与国际先进同业接轨，将数据支撑与理性判断共同作为决策分析的两大基石
D、理顺产品研发机制，提高服务全行能力

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1.多项选择题2009年，中国农业银行提出了进一步推进电子银行业务精细化管理的总体思路，其中须紧紧把握的关键环节包括以下哪几个？（）

A、流程优化、操作规范
B、管理精准、持续改进
C、产品研发、服务全行
D、合规管理、考核激励

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2.多项选择题当前中国农业银行电子银行业务管理水平距离精细化管理的要求仍有相当距离，主要体现在哪几方面？（）

A、业务流程、考核激励
B、制度规范与风险合规管理
C、客户关系管理、决策分析
D、产品研发与服务全行方面

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3.多项选择题中国农业银行电子银行业务管理现状（）

A、管理模式渐趋完善，组织架构逐步建立
B、业务流程持续优化，办事规则趋于规范
C、制度设计力求完备，合规管理常抓不懈
D、决策支持科学合理，考核激励有的放矢

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4.多项选择题推进电子银行业务经营转型的具体措施包括瞄准电子银行广阔市场，不断扩大客户群体，进一步挖掘新的利润增长点和（）。

A、围绕业务综合化发展经营战略，进一步推动电子银行业务创新发展
B、探索科学考核激励机制，加强电子银行从业队伍建设，强化全行业务经营支持机制
C、加快电子银行产品研发效率，增强电子银行服务全行能力，进一步助推全行业务经营战略转型
D、再造业务流程，提高风险管理水平，为整个电子银行业务发展提供高效和安全的保障

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5.多项选择题加快门户网站建设，要充分发挥门户网站展示企业形象、树立服务品牌的窗口作用，将其打造成为（）和价值创造“五位一体”的综合性金融门户网站。

A、信息发布
B、在线交易
C、产品营销
D、用户互动

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6.多项选择题零售银行方面，通过打造在线零售金融产品超市，提供基础银行产品和（）等全方位服务，推动中国农业银行零售业务综合化经营战略转型。

A、财富管理
B、投资理财
C、网点大堂经理
D、财务顾问

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7.多项选择题立体推进电子银行营销工作，须由产品经理、客户经理和（）组成强大的电子银行营销服务力量。

A、95599人工座席
B、临柜员工
C、网点大堂经理
D、远程维护专家

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8.多项选择题2009年总行《关于大力推进电子银行业务经营转型的实施意见》中提出“坚持电子银行业务优先发展、有效发展、（），建立质量并举的业务发展长效机制”。

A、创新发展
B、统筹发展
C、全面发展
D、持续发展