现代酒店信息管理系统中最基础、最核心的功能是（）。

酒店最希望接受的预订类型是（）

下列VIP客人接待错误的是（）

平均房价ADR的计算公式是（）

网络分销渠道预订时，下列数据对佣金计算无关的是（）

VIP客人抵店后应准确使用（）来称呼客人。

前厅服务质量的高低，取决于宾客对服务质量的预期与实际感知之间的关系。

访客的接待截止时间是（）。

以下信息中，属于机密信息的是（）。

修改（）预订信息时，不会影响价格。