全面质量管理理论的先驱爱德华•戴明认为：是美国企业管理的七大致命...

单项选择题全面质量管理理论的先驱爱德华•戴明认为：是美国企业管理的七大致命性弊病之一包括（）

A.绩效评价
B.绩效总结
C.绩效考核
D.绩效反馈

1.单项选择题具体的、硬件的、可行动的、现实的计划，就是指（）

A.犀利的目标
B.宽泛的目标
C.模糊的目标
D.软的目标

2.单项选择题绩效促进与辅导又称（）

A.绩效指导
B.绩效执行
C.绩效评估
D.绩效反馈

3.单项选择题牙医熟练地给人补牙而不损伤神经，这属于（）

A.认知技能
B.动作技能
C.认知能力
D.动作能力

4.单项选择题一般应用于管理者和员工的自我评价与发展的方法是（）

A.360度评价法
B.平衡方式分卡法
C.排序法
D.配对比较法

5.单项选择题KPI工符合一个重要管理的原理是（）

A.85/15规律
B.二八原理
C.六西格玛原理
D.近因原理

6.单项选择题考核内容能够促进企业整体成功的是（）

A.职责
B.增值
C.目标
D.更新

7.单项选择题在知识合并时代，竞争的主要砝码仍然是（）

A.产品数量
B.产品和服务成本
C.产品质量
D.服务质量

8.单项选择题以图尺度评价量表法和关键行为事件法为基础的方法是（）

A.行为锚定评价量表法
B.混合标准量表法
C.排序法
D.强迫分配法

9.单项选择题评估工具设计好之后，管理者的任务就是（）

A.观察员工行为表现
B.识别评估维度
C.搜集无效工作行为
D.搜集优秀工作行为

10.单项选择题混合标准量表法是为了克服哪种方法主观误差而设计的（）

A.图尺度评价量表法
B.行为锚定评价量表法
C.关键事件法
D.强迫分配法