A.技术工作人员B.管理工作人员C.生产作业人员D.销售工作人员E.服务工作...

多项选择题在培训需求信息的收集中，观察法比较适合于（）进行调查。

A.技术工作人员
B.管理工作人员
C.生产作业人员
D.销售工作人员
E.服务工作人员

1.多项选择题在进行培训需求信息收集时，所使用的面谈法包括（）等具体的操作方法

A.个人面谈法
B.现场面谈法
C.集体面谈法
D.团队分析法
E.任务分析法

2.多项选择题工作任务分析法是以（）作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比以寻找差距。

A.工作评价
B.工作说明书
C.访谈记录
D.工作任务分析记录表
E.工作规范

3.多项选择题收集培训需求信息的主要方法有（）

A.面谈法
B.工作任务分析法
C.观察法
D.重点团队分析法
E.调查问卷法

4.多项选择题培训需求分为（）层次。

A.战略层次
B.组织层次
C.员工个体层次
D.未来层次

5.单项选择题当由咨询人员或其他外部供应商来提供培训服务时，很重要的一点就是要考虑培训项目针对的是本企业的（）

A.一般需要
B.特定需要
C.个别需要
D.普遍需要

6.单项选择题头脑风暴法（）的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围。

A.准备阶段
B.热身阶段
C.畅谈阶段
D.解决问题阶段

7.单项选择题培训是一项人力资本投资活动，要正确地认识人力资本与人才开发的（）

A.长期性与持久性
B.稳定性与现实性
C.周期性和变化性
D.创新性和变革性

8.单项选择题（）属于培训激励制度的内容。

A.奖惩对象说明
B.被考核的评估对象
C.考核结果的使用
D.公平竞争的晋升规定

9.单项选择题培训管理的首要制度是（）

A.入职培训制度
B.培训奖惩制度
C.培训服务制度
D.培训激励制度

10.单项选择题（）要求学员在小组中就参加者的个人情感、态度及行为进行坦率、公正的讨论，相互交流对各自行为的看法，并说明其引起的情绪反应

A.管理者训练
B.敏感性训练
C.角度扮演法
D.拓展训练