为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可以采用（）

说明绩效管理系统设计的基本内容。

具体说明行为导向型、结果导向型和综合型绩效考评的九种方法内容、特点和实施要点

说明各种绩效考评方法的适用范围和主要特点，在应用中应注意的问题。

行为导向型客观考评方法

应用各种考评方法时，可以采用哪些有效措施和方法，防止和控制可能出现的各种偏差问题。

说明关键绩效指标的定义,设计关键指标的目的,选择关键指标的原则,平衡计分卡的概念和特点,以及确定工作产出的基本原则.

为保证绩效面谈的质量，有效的信息反馈应具有（）

由于采用的效标不同，从绩效管理的考评内容上看，绩效考评方法可以分为（）

光华公司总经理认为，对管理人员评价的核心应放在行为管理，而不仅是考察指标完成了多少，销售额达到多少，利润率是多少。在光华公司对管理人员一般从六个方面采取综合素质的考评，这六个方面分别是：战略力、应变能力、协调配合力、团队精神、全局观、学习力与创新力。（1）请问按效标的不同，绩效考评方法可分为几种？企业管理人员宜采用哪一类考评方法？（2）运用行为观察量表法就案例中管理人员的“团队精神”指标，设计考评表。