单项选择题餐饮企业自行购买组建ERP系统的优势是()。
A.价格低廉
B.软件更新率低
C.自主性强
D.实施过程顺畅
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1.单项选择题餐饮信息化管理实际上是()。
A.生产经营优化重组
B.决策管理平台
C.集成化管理思想与方法
D.日常运行与管理的计算机管理系统
2.单项选择题在采用分类测试法对餐饮企业市场形象进行分析时,容易产生()。
A.趋中效应
B.宽容现象
C.两极化效应
D.趋同现象
3.单项选择题餐饮企业的直接竞争对手是()。
A.规模相似的企业
B.同一地域但经营内容不同的企业
C.有一定差异但不相关的企业
D.同一地域且具有相似性的企业
4.单项选择题经验表明餐馆选址极为重要,一家餐馆驹业务量约有70%分布在步行距离()。
A.5分钟内
B.10分钟内
C.l5分钟内
D.2O分钟内
5.单项选择题为了测定各种菜泡组合变动后企业收益增减情况所作的测试,被称为()。
A.市场需求度实验
B.市场饱和度实验
C.销售结构变动实验
D.市场出有率实验
6.单项选择题信息采集人员以“神秘顾客”的身份参与餐厅的消费活动,借以调查餐厅的服务水平和服务情况以及产品的()。
A.适销程度
B.开放程度
C.创新程度
D.竞争程度
7.单项选择题观察调查法是常朋的餐饮信息采集技术,下列选项中属于观察调查法的是()。
A.神秘顾客行动
B.餐饮价格实验
C.行为模式调查
D.顾客动线设计
8.单项选择题询问调查中,问题回答率最高的是()。
A.书面询问
B.电话询问
C.面谈询问
D.网络问卷
9.单项选择题下列选项中属于文案调查信息来源的是()。
A.顾客访问
B.实地观察
C.常客面谈
D.人员拜访
10.单项选择题间隔尺度在餐饮信息采集中最重要的应用就是()。
A.销售分析图
B.市场份额分析图
C.帕累托图
D.极性评价曲线图
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利口酒所采用的加味材料千奇百怪,最常见的分为植物、动物、矿物质三大类。
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前台服务需要()等多种综合因素所组成的表现形式来体现。
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