单项选择题每道菜分菜结束后,盘子宜余下()的菜肴,以示菜肴的宽裕及方便再添加给客人。

A.1/3
B.1/4
C.1/5
D.1/10—1/5


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1.单项选择题西式早餐一般提供()和()两种,供客人选择。

A.便餐、正式餐
B.咖啡服务、早餐
C.自助餐、零点
D.便餐、早茶

2.单项选择题西式早餐餐具摆放主叉以左,主刀在右,()放面包盘。

A、主叉右侧
B、主叉左侧
C、主刀左侧
D、主刀右侧

3.单项选择题餐厅服务工作能否满足宾客的需求,很大程度上取决于进行服务工作的人的()。

A.管理水平
B.劳务质量
C.服务程序
D.服务态度

5.单项选择题餐厅的基层管理人员是()。

A.服务员
B.领班
C.主管
D.经理

6.单项选择题饭店中唯一生产产品的部门是()。

A.客房部
B.前厅部
C.餐饮部
D.商场部

7.单项选择题餐厅的优质服务需要运用()来表达。

A.服务行为
B.服务语言
C.服务态度
D.服务人员的能力

8.单项选择题作为单一的饮料,营养最丰富的是()。

A.矿泉水
B.汽水
C.啤酒
D.牛奶

9.单项选择题我国较侧重于()的酿造。

A.黄酒类
B.烈酒类
C.啤酒类
D.果酒类

10.单项选择题适用于私人宴席,也称家庭式服务的西餐服务方式是()。

A.法式服务
B.英式服务
C.美式服务
D.俄式服务