A.火灾探测器
B.消防专用电路
C.消防通道示意图
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酒店发生客人受伤等突发事件时,可以采取哪些应对措施?()
A.第一时间报警
B.第一时间向客人支付赔偿金
C.第一时间将受伤或突发疾病的客人送往医院救治
A.如果酒店能证明自己无过错,酒店不会承担主要责任。
B.如果酒店能证明客人有过错,客人自身也要承担相应的责任。
C.酒店是否有过错需要法院根据事实和证据来认定,客人说了不算。
A.有色马夹袋
B.马口铁罐头
C.纸盒纸袋
A.医疗费
B.误工费
C.交通费
A.银行卡有“专用卡”字样
B.信用卡已过有效期
C.签字栏内无签字
A.增加会员卡销售收入
B.有效降低广告、技术支持、销售渠道的成本
C.通过会员群体的传播,快速有效的全面提升品牌
A.不使用存在安全隐患的燃气灶具
B.关闭室内门窗,减少通风节约能耗
C.必须有人值守,防止熄火漏气
A.让冰箱挤压到电源插头
B.拔下电源插头后进行清洗和移动冰箱或调换冰箱内置灯泡
C.在冰箱上放置重物或盛放液体的容器
A.已熄灭的烟蒂
B.金属粉末
C.尖锐锋利的物体
A.如调温电熨斗的温度控制器失灵应及时维修
B.使用时不要用手随意触摸以防烫伤
C.收藏时要保护好电熨斗连接线
最新试题
当客人向大堂副理投诉说某位员工的服务态度差时,大堂副理应如何回应更合适?()
女服务在工作中必须穿黑色丝袜,不准戴任何饰物。
工牌应佩戴在右胸上方;工牌保持直线水平,不能歪斜。
保证类预订能保证客人的利益但不能保证饭店的利益。
推销客房的过程中介绍的重点在于客房价格及其优惠政策。
引起客人投诉的常见原因主要有()和()两个方面。
接待组的员工工作内容包括帮助客人卸行李。
饭店无论规模大小、档次高低,都必须保证24小时运转的部门是()
散客行李工作流程中,客人入店,将客人引至前台,帮助客人搬运所带的行李,搬运时必须十分小心,不可损坏行李;贵重物品及()要让客人自己拿。
临时类预订一般房间保留至抵店当日下午6点。