A.整理
B.整顿
C.安全
D.素养
E.文化
F.习惯
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A.第一次巡检由大堂经理在营业网点开门营业前、第一批客户未到来时
B.第二次巡检由大堂经理在营业网点出现客户第一次高峰期时
C.第三次巡检由大堂经理在营业网点一天营业结束前
D.第二次巡检由大堂经理在营业网点客户出现空闲时
E.第一次巡检由大堂经理在网点最后一批客户离开时
A.慈善活动
B.风水讲座
C.理财产品
D.养生保健
E.留学移民咨询
F.保险
A.识别推荐
B.简单营销
C.组织活动
D.制定拜访计划
A.大额存取现金或汇款
B.客户出示信用卡金卡(包含他行卡)或他行贵宾卡
C.客户住址、客户工作地点为高档住宅区或高级办公区
D.客户的外观特征(例如驾车型号、穿戴、气质等)
A.95599服务
B.专属个人客户经理服务
C.专业的理财顾问服务
D.专门的信息资讯服务
E.专享的贵宾客户活动
F.门户网站服务
A.热情主动,注意礼节
B.耐心周到,渠道畅通
C.高效沟通,秩序井然
D.因人而异,方式灵活
A.开门
B.列队
C.问候
D.引导
A.周末繁忙型
B.代发社保型
C.午间繁忙型
D.正常规律型
E.交叉混合型
F.单一业务型
A.业务量
B.零售产品销售量
C.贵宾客户新增数
D.贵宾客户金融资产增加额
A.现场检查
B.调查问卷
C.电子监控
D.“神秘人”暗访
最新试题
不得挂失止付的票据是()。
结算业务查询查复应使用()。
开户单位购买(),柜员应审核开户单位预留签章和购买人“结算证”或IC卡,核验开户单位预留密码后办理。
柜员领用印章时,应核对印章实物与印模、()是否一致,并于领用当日在会计要素系统中进行领用处理。
()按照事权划分的要求对柜员权限卡的签发、变更、注销申请进行初步审查。
()按照制度规定,对网点为客户办理资信证明、存款证明进行审核签字。
下级行向上级行领用空白重要凭证时,若由非系统请领柜员领取的,领用人除持要素请领单、本人有效身份证件外,还须出具()。
凡冲正错账影响利息计算时,()。
网点业务主管应()对网点空白重要凭证管理进行检查。
根据国家外汇管理政策的规定,携带外币出境,金额在等值()以内,不需申领《携带外汇出境许可证》。