判断题华侨与外籍华人的主要区别:华侨是中国人,外籍华人是外国人。
您可能感兴趣的试卷
最新试题
离店日期是客人住宿最后一晚的日期。
题型:判断题
为客人提供叫醒服务是客房部的工作内容之一。
题型:判断题
西方客人忌“13”数字的房号,港澳客人忌“4”数字的房号。
题型:判断题
关于入住登记程序,说法正确的是()
题型:单项选择题
办理入住登记时,下列不属于有效证件的是()
题型:单项选择题
饭店无论规模大小、档次高低,都必须保证24小时运转的部门是()
题型:单项选择题
散客行李工作流程中,客人入店,将客人引至前台,帮助客人搬运所带的行李,搬运时必须十分小心,不可损坏行李;贵重物品及()要让客人自己拿。
题型:填空题
团队和散客安排在同一楼层。
题型:判断题
在为客人指示方向的时候,不能用一个手指为客人指示。
题型:判断题
当住店客人的欠款不断增加时,服务员通常应采取的措施是()。
题型:单项选择题