A.男士
B.女士
C.随便哪位都可
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A.用左手递交名片
B.将名片举的低于或平于胸部
C.将名片背面对着对方或颠倒着面对对方
D.用手指夹着名片给对方
A.舒适自然
B.时尚个性
C.穿着礼服、民族服装
D.注重保守,宜穿套装、套裙以及制服
A.客户经理本人或上下级的性格、气质、态度、情绪、见解等方面存在差异
B.双方在经验水平和知识结构上差距过大
C.下级人员的畏惧感
D.社会和文化背景的差异、种族差异
A.双方在经验水平和知识结构上差距过大
B.沟通双方如果在空间上相距太远
C.社会和文化背景的差异、种族差异
D.机构过于庞大、中间层次太多
A.目的
B.内容
C.发件人身份
D.发件人期望
A.访谈
B.商务信函
C.会议
D.演说
A.技巧式
B.礼貌式
C.正规式
D.个性服务式
A.确认需求
B.达成协议
C.有效沟通
D.阐述观点
A.拒绝
B.接受
C.不感兴趣
D.犹豫不决
A.分析型
B.支配型
C.表达型
D.顺从型
最新试题
营业机构每季度在查控系统严重违法失信企业名单管理交易中查看有无本机构存量客户信息,若有情况属实的,应及时在核心系统将该账户做银行止付处理,并在()月内对其办理销户,对过期未办理销户的,符合条件时转入久悬账户管理。
关于协助有权机关扣划存款时,说法不正确的是()。
以下()业务是可以跨行社受理的。
以下()有权机关是有权利查询单位和个人存款的,但没有权利冻结和扣划。
账户持有人涉税信息发生变更的,应当在信息发生变更之日起()日内告知银行。
持卡人未在到期还款日前归还最低还款额,除支付透支利息外,还需对最低还款额未还部分,按月支付百分之五滞纳金,透支利息按日利率()计收,按月结计复利。
信用卡还款金额与应还金额之差小于或等于()元时,视为该持卡人当期已全额还款。
营业机构每季度在查控系统严重违法失信企业名单管理交易中查看有无本机构存量客户信息,若有情况属实的,应及时在核心系统将该账户做()处理。
销账类内部账内挂入金额转入客户账应通过()交易。
个人储户存款凭证丢失,书面挂失申请可在()办理。