填空题高级柜员更侧重于()、()和()。

您可能感兴趣的试卷

你可能感兴趣的试题

7.多项选择题客户拒绝的形式包括()。

A.拒绝产品
B.拒绝价格
C.拒绝服务方式
D.直接拒绝
E.间接拒绝

8.多项选择题如何正确处理客户异议()。

A.选择适当时机
B.不要争辩
C.给客户留“面子”
D.事前做好准备

9.多项选择题采用提炼共识法的销售策略需要注重(),便于客户回忆与联想。

A.简明性
B.首要性
C.重复性
D.深刻性

10.多项选择题个人客户经理要掌握聆听的方法,重点聆听客户的()。

A.要求
B.目标
C.期望
D.评价
E.不满