A.在低层次的需求没有完全实现前,人们也能追求高层次的需求
B.低层次的需求在所有需求中最重要
C.只有满足了低层次的需求后,人们才会集中精力考虑高层次的需求
D.高层次的需求在所有需求中最重要
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赫兹伯格发现,能够增加激励的因素,特别是那些与工作紧密联系的因素,就是马斯洛所确定的能够满足()需求的因素。
①生理
②自我实现
③自尊
④安全
⑤社会
A.①②
B.④⑤
C.①⑤
D.②③
A.Z理论
B.Y理论
C.X+Y理论
D.X理论
关于交流的过程,说法正确的是()。
①交流可以是一个单向的过程
②发送者有想法,并选择言辞话语构成信息
③接收者接收信息,理解含义,并给予反馈
④为了使交流进一步开展,发送者需要对反馈作出进一步的反应
A.②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③
A.不要考虑自己的兴趣和利害关系
B.认真倾听说话的内容
C.遇到相反意见,及时提出
D.学会直到听完对方的全部内容,经过思考后再下结论
A.她找到了一家待遇更好的公司
B.她在公司里受到歧视
C.公司没有采取措施对表现优秀的员工进行适当的激励
D.公司领导排斥她
在发送信息的过程中要经历的三个步骤包括()。
①说出来
②检查说话的内容
③计划想说的内容
④重复说话的内容
A.①②④
B.①③④
C.②③④
D.①②③
A.工作轮换
B.工作充实
C.工作复杂化
D.工作扩展
A.控制最能产生影响的方面
B.严格遵守公司规定,对不满情绪置之不理
C.理解团队成员的不满
D.保证团队能及时知识事情的进展
来自团队的不满情绪要及时处理,否则会严重影响工作的各个方面。消除员工不满情绪的方法有很多,正确的做法是()。
①倾听员工的诉说
②对情况进行解释并澄清误解
③集中精力建立团队融洽的关系
④驳回员工提出的任何意见
A.②③④
B.①②③
C.①②④
D.①③④
A.组织成员穿着打扮的方式
B.被授予权力的员工是怎样的人
C.员工个人的生活习性
D.阶层的层级
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您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么?您的长处是什么?这个问题的提问目的是()
大雁是最讲究团队协作的一类鸟,它们南迁的时候,往往排成人字型,这样一是可以扩大飞行范围,二是可以借力使力。如果一只大雁飞离了队伍,它会很快感觉到脱离企业团队的困难,而马上回到队伍当中去,大雁集体南迁就是一种()的绝好写照。
21世纪的管理需要给要员工更多的空间,只有这样才能更加充分地调动员工本人的积极性,最大程度释放他们的潜力,所以()
()主要是指工作与生活环境,包括组织中的行为规范、人际关系、工作与生活条件等方面的内容。
()表现特征为:个人能力强大,能独当一面,在团队中常常以绝对的销售业绩遥遥领先于团队其它成员,组织纪律散漫,好大喜功,目空一切,自身又经常定位于团队功臣之例。
您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升?这个问题的提问目的是()
高效团队是指发展目标清晰、完成任务前后对比效果显著增加,工作效率相对于一般团队更高。团队成员()工作的团队不是有效的团队。
()指利用人们对于成就感的追求来激发人们的工作积极性。
在任何一家成功的企业中,()。企业中的任何一级管理者都应当将全公司的利益放在第一位,部门利益其次,个人利益放在最后。
()是有效团队的显著特征,也就是说,每个成员对其他人的品行和能力都确信不疑。