单项选择题小李是一家房地产公司的推销员,从进公司的第一天开始,她每天就很认真的工作,每个月的业绩比其他员工都要高,但是,公司除了每月发放基本工资和提成外,并没有给予小李额外的奖励,小李感觉很没有成就感,几个月后,她就辞职进入了另外一家房地产公司。小李辞职的直接原因在于()。

A.她找到了一家待遇更好的公司
B.她在公司里受到歧视
C.公司没有采取措施对表现优秀的员工进行适当的激励
D.公司领导排斥她


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3.单项选择题王总公司的员工对目前的薪酬很不满意,大家决定集体罢工,逼迫公司提高薪酬,王总也认识到了薪金的不公,遂抛开紧急会议处理此事。处理员工不满的过程中,不利于王总处理这种不满情况的是()。

A.控制最能产生影响的方面
B.严格遵守公司规定,对不满情绪置之不理
C.理解团队成员的不满
D.保证团队能及时知识事情的进展

5.单项选择题组织文化的内容不包括()。

A.组织成员穿着打扮的方式
B.被授予权力的员工是怎样的人
C.员工个人的生活习性
D.阶层的层级

6.单项选择题某有限公司下属一个项目团队由于不满公司的薪酬制度而出现消极怠工的现象,不利于该团队领导处理这种不满情绪的是()。

A.努力建立和谐的团队关系
B.主动与团队成员交谈,注意倾听
C.越权采取一定的行动
D.对情况进行解释并澄清误解

9.单项选择题当组织文化和员工个性发生冲突的时候,领导者做法不正确的是()。

A.强调文化
B.允许任何个性存在
C.注重倾听
D.确定团队有支持型的环境

10.单项选择题客服中心处理一个客户呼叫所用的时间段,属于()资源。

A.时间
B.资金
C.信息
D.人力

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()强调:不是所有的需要得到满足都能激励起人的积极性。只有那些被称为激励因素的需要得到满足时,人的积极性才能最大程度地发挥出来。

题型:单项选择题

如果团队成员对于自己的工作都引以为荣,而且很满足时,团队的向心力就会很强,()高昂。

题型:单项选择题

在任何一家成功的企业中,()。企业中的任何一级管理者都应当将全公司的利益放在第一位,部门利益其次,个人利益放在最后。

题型:单项选择题

团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突。领导要进行充分沟通,把个人目标与工作目标结合起来。这是团队成功九要素中的()

题型:单项选择题

()是指保证身心免受伤害。

题型:单项选择题

当团队之间的冲突对组织目标的实现影响不大而又难以解决时,组织管理者不妨采取()的方法。

题型:单项选择题

()指利用人们对于成就感的追求来激发人们的工作积极性。

题型:单项选择题

()即通过层层制定目标,使每个人的行动都与目标联系起来,从而激发每个人的积极性,为实现共同目标而自觉劳动的一种激励方法。

题型:单项选择题

公道、正直、诚实、善良、博爱等是每一个成功的领导者溶入血液的品性,只有有()的领导者才能成就高尚品质的企业。

题型:单项选择题

在企业管理的过程中,尽管分工不同,但管理者和员工应该处于平等的地位,只有这样才能营造出积极向上、同心协力的工作氛围。所以()

题型:单项选择题