单项选择题以下不属于平衡计分卡衡量指标的是()。
A.客户
B.学习与成长
C.财务
D.企业战略
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1.单项选择题员工提案改善建议次数属于平衡计分卡中()指标体系。
A.客户导向型
B.内部流程指标体系
C.财务指标体系
D.学习与成长
2.单项选择题最重要的绩效考核主体是()。
A.下级
B.自我
C.同级
D.上级
3.单项选择题下列对绩效管理含义的描述中,正确的一项是()。
A.一套正式的结构化的制度
B.用来衡量员工工作行为的过程
C.一个双方沟通的过程
D.最终的评价
4.单项选择题通过对比和分析业内外领先企业的经营方式,对本企业的产品或服务、业务流程等关键成功因素进行改进和变革,使企业成为同行业最佳的系统过程的方法是()。
A.关键绩效指标法
B.平衡计分卡法
C.目标管理法
D.标杆超越法
5.单项选择题下列哪些不属于系统的考核方法()。
A.关键绩效指标法
B.平衡计分卡法
C.目标管理法
D.排序法
6.单项选择题管理者与员工通过持续开放的沟通,就企业目标和目标实现方式达成共识的过程,也是促进员工做出有利于企业的行为,达成企业目标,取得卓越成绩的管理实践,这是()。
A.招聘管理
B.业绩管理
C.绩效管理
D.培训与开发
7.多项选择题关于行为锚定法正确说法有()
A.开发成本相对较低
B.它将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映
C.该等级表将每项工作划分为各种行为级别
D.评价时评估者将员工的行为对号入座
8.多项选择题关于不良事故评估法的正确说法有()
A.先确定不良事故的清单
B.最后对员工实施相应的人力资源政策
C.不能提供丰富的绩效反馈信息
D.能用来比较员工、部门、团队的绩效水平
9.多项选择题关键事件法的优势表现在()
A.评估结果更加客观
B.为绩效反馈面谈奠定了基础
C.非常费时
D.它能提供员工间、部门间和团队间的业绩比较信息
10.多项选择题关于强制分布法说法正确的有()
A.它的假设条件是在被评估者中,优秀、一般、较差的员工同时存在。
B.它将绩效表现划分为多个等级,并确定每个等级的人数比例。
C.将员工按工作情况分配到每个绩效等级内,从而确定最终的绩效评估结果。
D.不利于管理手段的实施