下列除（）以外，其他各项都能够阻碍一个人的传递／接受信息。

单项选择题下列除（）以外，其他各项都能够阻碍一个人的传递／接受信息。

A.不熟悉主题内容。
B.扣留信息。
C.傲慢专横。
D.噪音。

1.单项选择题你在与外部项目利害关系者一起工作中将使用的主要沟通技能是：（）.

A.问题解决。
B.谈判。
C.团队建设。
D.公关。

2.单项选择题你在与职能经理一起工作时将使用的主要沟通技能是：（）.

A.问题解决。
B.谈判。
C.团队建设。
D.公关。

3.单项选择题你在与你的项目发起人一起工作中将使用的主要沟通技能是：（）.

A.问题解决。
B.谈判。
C.团队建设。
D.公关。

4.单项选择题除了下述哪项之外，其余各项都是沟通计划的依据？（）

A.沟通要求。
B.交换信息可以使用的技术。
C.约束条件。
D.需要分发的信息的描述。（执行过程信息分发）

5.单项选择题多数沟通都采取什么形式？（）

A.非语言形式的沟通。
B.口头。
C.辅助语言。
D.参考形式。

6.单项选择题你想让团队成员了解项目每周的状态报告现在应该在星期四下午四点正式提交。你将使用哪种沟通形式？（）

A.正式书面沟通。
B.正式口头沟通。
C.非正式书面沟通。
D.非正式口头沟通。

7.单项选择题在项目管理中，谈判是必不可少的。为了取得谈判成功，项目经理必须采取的态度是？（）

A、双赢
B、谈判底线
C、客观标准
D、坦率沟通

8.单项选择题在项目管理内部的四种风险中，下列哪一项如果管理不善，对顾客会产生最持续的影响（）.

A.范围风险
B.进度风险
C.费用风险
D.质量风险

9.单项选择题关于职责矩阵，下面哪个说法是不对的？（）

A.它详细说明人员的角色分配
B.它详细说明角色和职责
C.它详细说明员工何时分配到任务上
D.它和WBS或者范围定义相关联

10.单项选择题某体育设施建设项目，客户要求该场地能容纳1万人，项目设计部门的一位专家却认为当前的设计方案可以容纳1万2千人，另一位专家认为，根据该设施….就可以满足需求。作为项目经理，你应该？（）

A.按客户要求，做成容纳1万人的规模
B.把目标定为1万2千人，以便产生最大效益
C.把目标定为8千人，以便尽量减少风险
D.与客户会面，了解客户要求容纳1万人的理由