单项选择题翻转客房床垫的周期一般是多久（）。
A.一个月
B.一个季度
C.半年
D.一年
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1.单项选择题客房清扫员进入客房清扫时应按门铃或敲门几次（）。
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
2.单项选择题转数在300-500转/分的单刷机属于（）机。
A.低速机
B.中速机
C.高速机
D.超高速机
3.单项选择题EB指的是（）。
A.请即清扫房
B.轻便行李房
C.加床房
D.请勿打扰房
4.单项选择题DND指的是（）。
A.请即清扫房
B.轻便行李房
C.加床房
D.请勿打扰房
5.单项选择题住客房的英文缩写是（）。
A.VD
B.VC
C.OCC
D.OOT
6.单项选择题低温冷藏饮料必须控制在（）以下储存。
A.5度
B.6度
C.7度
D.8度
7.单项选择题饭店要求迎客服务的“三到服务”为（）。
A.客到、茶到、毛巾到
B.客到、茶到、菜单到
C.椅到、茶到、毛巾到
D.椅到、菜单到、毛巾到
8.单项选择题客房空气卫生质量标准中氧气含量应不低于（）。
A.18%
B.19%
C.20%
D.21%
9.单项选择题客房里杯具消毒标准为每平方厘米的细菌总数不得超过（）个。
A.4
B.5
C.6
D.7
10.单项选择题客人对客房服务的心理需求主要是求安全，求清洁卫生、求舒适方便和（）。
A.求尊重、求适当
B.求尊重、求高档
C.求高档、求适当
D.求经济、求适当
